尊敬的病友您们好!谢谢您对我院的信任和支持,为方便您就诊现将我院门诊有关情况介绍如下:门诊大厅为方便您就医设立于一楼,将就诊、检查、治疗融为一体,布局合理,就医便捷,为您提供人性化的就医环境。
导医服务
★ 门诊大厅排号就医、检查,均配有导医员,实行排号就医,为您提供义务导诊及咨询服务。
便民措施
★ 大厅备有轮椅、急诊科备有担架车,如您行动不方便可以随时使用。
★导医台备有:纸、笔、针线盒、老花镜、饮用水,雨伞。可随时使用。
★ 免费提供残疾人服务。
查询服务
★ 大厅有电子显示屏,显示部分药品的规格和价格,以及检查项目的相关信息。
★ 住院部电梯口同时设有查询台,您可查询各种药品、检查等价格,以及您在我院诊疗时期所用相关费用明细。
信息服务
★ 大厅导医台设有健康宣传单,为您提供有关的医疗和保健信息。
导向服务
★ 大厅中央设有门诊科室分布图,各楼层都设有导向指示牌,使您就医明了方便。
窗口服务
★ 大厅设有挂号、收费、医保结算、取药窗口等,提供您就医方便快捷。
无假日服务
★ 一年365天,天天门诊,专家坐诊,方便您节假日就诊。
专家门诊
★ 各科专家坐诊,大厅门口设有专家简介,以及今日门诊医生一览表供您选择就医。
门诊诊室分布
门诊楼
★ 1层:挂收费室、医保科、名医馆、中药房、西药房、煎药室、门诊办公室,感染性疾病科(发热门诊、肠道门诊)、药学部
★ 2层:医学检验科、输血科、病理科、胃肠镜室、中央运输
★ 3层:妇产科门诊、儿科门诊、口腔科门诊、内科门诊、眼科门诊、耳鼻咽喉科门诊、外科门诊、皮肤科门诊、肛肠科门诊、以及健康管理中心
★ 4层:骨伤科门诊、康复科门诊、针灸科门诊、推拿科门诊、体检科、治未病科、中医综合治疗区
住院楼
★1层:急诊科、注射室、输液室、医学影像科(CR、CT、MRI、骨密度检查)
★ 2层:B超室、心电图室、体外冲击波碎石室
饮水服务
★ 候诊大厅为您免费提供饮用水和一次性纸杯。
电梯服务
★ 大厅左侧设有步行梯、垂直电梯,方便您去门诊各层。
卫生间
★ 每层楼梯旁边均设有男、女卫生间。一楼至四楼均设有残疾人卫生间。
安全通道
★ 各层电梯旁边均设有安全通道。如遇意外情况,请您听从指挥,以便安全疏散。
监督电话
★门诊部公布监督电话:5195562
急救服务
★急救电话5195555,24小时服务。
雅安市中医医院门诊就诊须知
1、普通患者持挂号单到相应科室候诊。
2、特殊疾病门诊、工伤、副厅级等门诊报账患者持医保卡或相关证件到相应科室候诊。
3、请按序就诊。
4、进入诊室前请先敲门,以保护就诊病员隐私。
5、当日就诊病员就诊后,可在咨询台预约一个月内的复诊号。
6、在候诊过程中,若感身体极度不适,请立即告诉医务人员。
7、候诊时请自觉维护就诊环境,禁止抽烟,注意候诊安全,防止跌倒,保持安静,爱护公共卫生。
附:就诊流程图

为确保医疗工作的严肃性与真实性,维护医患双方的合法权益,营造良好的医疗秩序,请各位患者及家属自觉遵守以下患者实名制办卡、挂号、预约及就诊规定:
一、挂号时,请选择以下方式提供患者基本信息:
1、出示患者本人的第二代《身份证》;
2、出示患者的有效身份证明(户口/军官证/驾驶证/离退休证/老年证/护照);
3、未带有效证件的,请填写《病员挂号基本信息卡》,如实书写患者本人的姓名、性别、 年龄及看诊专科。
二、挂号前,如不明确所要问诊的科别及医生,请在导医台进行咨询。
三、预约挂号时请提供真实的身份信息,取号时请出示预约时提供的身份信息的证件原件,如身份证、户口、军官证、护照等。
四、可直接手机关注下方医院微信公众号,进行手机预约挂号和缴费。
扫码关注微信公众号,手机预约挂号
四、特殊疾病门诊患者挂号、就诊、交费时,请出示患者的《特殊疾病门诊就医证》(或社会保障卡)、《特殊疾病门诊病历本》。《特殊疾病门诊病历本》用完后,请在导医台购买新的门诊本,并将首页信息誊抄在新病历本上。
五、普通号(主治医师)3天/人次;副主任医师号5元/人次;主任医师号8元/人次。继续执行免费号,原则上免费号仅限于主治及以下职称的医生。
尊敬的各位患者、家属:
为了更好的为您服务,请您阅读以下须知:
1、在指定的取药窗口排队稍候。
2、到门诊药房取药时,请将白色或者红色发票交给药房工作人员,在大厅稍等,药房工作人员在药品调剂好后,广播或药房人员呼叫患者姓名,注意不要误取、漏取。
3、取药后要当场认真核对药品包装、种类、数量、有效期及服用方法。
4、特别注意倾听服用方法是饭前还是饭后服用,一天几次,一次多少剂量,且有什么禁忌,可能出现什么副作用及其防护措施,中药的煎服方式,针剂的注射时间及保管事宜等。
5、不清楚的地方一定及时向医护人员或诊疗医生询问。
6、凡医生处方书写不清楚、不全或有疑问的地方请找医生更改或签字,患者不能自行修改处方,处方当日有效,过期作废。
7、服药或注射过程中遇到不良反应应及时就诊。
8、请患者在取药后当场逐一检查药品,并注意以下几点事项:
⑴发要人员是否解释清楚或注明药品的用法、用量。
⑵须做皮试的药品,同一种药品应批号相同。
⑶所有药品须在有效期内。
⑷药品包装完好,颗粒剂摇动应发出松动声,溶液剂应无遗漏出。如有任何疑问,请立即咨询当时的发药人员。
⑸应仔细听清药品使用方法,如有不够清楚的地方,请立即咨询当时发药的药师或向开药的医生询问。
⑹为保证您和他人用药安全,药品发出离柜后一律不退、不换。
⑺药品使用过程中,若出现明显的不适或发现药品有异样等其他不清楚的情况,请立即向主治医师或药房工作人员咨询。
取药流程
挂号
↓
就诊
(凭挂号单就诊)
↓
缴费
(如需医院代煎中药请主动告知收费人员)
↓
中药房或西药房取药
(请将白色或者红色发票交给收处方的药师然后在大厅内休息,
等待广播或发药人员呼叫您到指定窗口取药)
中药代煎注意事项:需要代煎的中药交发票后即可离开并请在当天下午5点左右自行到煎药室取熬好的中药,煎药室下午6点下班,注意取药时间。
特注:根据卫生部,国家中医药管理局卫医发(2002)24号文件第二十七条规定,为保证患者用药安全,药品(中药,中成药,免煎中药,西药)一经发放,不予退换。
入院流程
注:1、为确保您住院信息的准确性,入院时务必提供身份证明等有效证件。
2、入院后及时完善参保、参合登记手续,以保障住院费用的及时传输。
出院流程
注:请需要进行商业保险、民政补偿、低保救助等报销的患者在出院时告知结算人员复印报销所需票据、资料。